Bankkártyával külföldön

A következőkben azokat a jó tanácsokat mutatjuk be, melyeket külföldi utazásuk, tartózkodásuk során bankkártya birtokosaink hasznosíthatnak.

Bankkártya lejárat
A bankkártya előlapján (hónap/év bontásban) feltüntetett hónap utolsó napjának 24 órájáig érvényes, ezt követően a kártyát az elektronikus eszközök (bankjegykiadó automaták, POS terminálok) nem fogadják el.
A Bank a megújított bankkártyákat a kártyabirtokos által megadott kártyakiküldési címre postázza. Amennyiben a kártyabirtokos a bankkártya bankfióki átvételéről rendelkezett, úgy a kártya elkészültéről a bankfiók írásos értesítést küld.
Amennyiben a kártya/értesítés külföldi utazása előtti héten mégsem érkezne meg kérjük, hívja az Erste TeleBankot. 

Bankkártya státusz
A Bank az új és megújított bankkártyákat inaktívan (nem használható) küldi ki, illetve adja át a kártyabirtokos részére. A kártya PIN kódos tranzakcióval (például egyenleglekérdezés, ATM készpénzfelvétel) aktiválható.
Bankkártyáját utazása előtt feltétlenül aktiválja! 

Bankkártya letiltás külföldről
Kártyahasználata biztonságos nyomon követése érdekében igényelje KártyaŐr szolgáltatásunkat, mely az összes sikeres, illetve sikertelen kártyahasználatáról ad értesítést SMS formájában.
Bankkártyáját az eltűnés észlelésekor azonnal tiltassa le az esetleges visszaélések elkerülése érdekében TeleBank szolgáltatásunkon keresztül, mely külföldről a 00 36 1 302 5885–ös telefonszámon hívható. A kártya tiltásához 16 jegyű kártyaszámát, ennek hiányában nevét, születési adatait szükséges megadnia. 

Bankkártya napi használati limit
Ellenőrizze a bankkártyájához tartozó napi darabszám és összeglimiteket. A megszokott, vagy bankunk által beállított napi limitek külföldi kártyahasználat esetén alacsonynak bizonyulhatnak (pl. külföldi szállásfoglalás vagy autóbérlés során).
Új napi állandó összeglimitek bankfiókjainkban állíthatók be. Az időzáras (ideiglenes) limitek Erste TeleBankon keresztül maximum 48 órás időszakra változtathatók szabadon.
A bankkártyákhoz kapcsolódó napi állandó készpénzfelvételi és vásárlási darabszám limiteket a mindenkor aktuális Hirdetmények tartalmazzák.
Bankkártyája darabszám limitjeit kizárólag időzárasan módosíthatja. Az időzáras limitek Erste TeleBankon keresztül maximum 48 órás időszakra változtathatók szabadon. Mind vásárlás, mind pedig készpénzfelvétel esetében külön limitet lehet beállítani az egyes bankkártyákra.

Dombornyomású vagy elektronikus kártyát vigyünk magunkkal külföldre?A dombornyomású bankkártyák szélesebb körben használhatók, mint elektronikus társaik. Általában elmondható, hogy Európában, illetve a fejlett infrastruktúrájú országokban nem lehet gondunk az elektronikus kártyákkal. Amennyiben bankkártyája elfogadásával kapcsolatban kérdése merülne fel, hívja az Erste TeleBankot.
A bankkártyás vásárlás külföldön is díjmentes. Amennyiben Ausztriába, Csehországba, Horvátországba, Szerbiába, Szlovákiába vagy Romániába utazik, érdemes keresniük az Erste Bank kb. 3 000 ATM-et magában foglaló hálózatát, amelyeknél kedvezményesen, a Bank saját ATM-jeinél történő készpénzfelvételi díjért vehet fel készpénzt.

Az Erste Bank külföldi ATM keresői

Betegség-, baleset és poggyászbiztosítás külföldre
A dombornyomott bankkártyákhoz, valamint a Befektetési kártyákhoz az Erste Bank automatikusan, ingyenes, az egész világra kiterjedő 30 napos külföldi tartózkodásra, turista célú felhasználásra érvényes utazási biztosítást nyújt, amely betegség-, baleset és poggyászbiztosításokat foglal magában.
A biztosításhoz ún. asszisztencia, azaz (külföldi) segítségnyújtási szolgáltatás is tartozik. A biztosítások automatikusan, külön érvényesítés nélkül működnek, és a kártya lejáratáig, megszüntetéséig érvényesek. Kérjük, jegyezze fel a biztosítással kapcsolatos telefonszámot is! 

Külföldi kártyahasználathoz
Külföldi kártyahasználat esetén felhívjuk figyelmét, hogy a bankkártyáján lefoglalt összeg eltérhet a számláján később terhelésre kerülő összegtől. A terhelés során a tranzakció összegét a kártyatársaság MasterCard és Maestro kártyák esetén EUR, Visa kártyák esetén USD összegre váltja át, melyet a Bank a beérkezés napján érvényes számlakonverziós deviza eladási árfolyamon vált forintra és terheli a bankszámlán. 

Általános jótanácsok külföldi kártyahasználathoz
A kártyahasználat éppolyan felelősségteljes művelet külföldön is, mint itthon.

Különösen fontos!

• Sose tévesszük a kártyánkat szem elől (pl. ne hagyja a parton felügyeletlenül)!
• Ne írja a kártyára / kártya mellé a PIN kódot!
• Több kártya esetén kártyáit ne tartsa egy helyen!

Figyelmeztetés távol-keleti országokba (Fülöp Szigetek, Malaysia, Indonézia, Szingapúr, Thaiföld) utazóknak
Ezúton felhívjuk figyelmüket, hogy utazásuk alkalmával csak hivatalos, a körülmények alapján biztonságos bankkártya elfogadást lehetővé tévő elfogadóhelyen használják bankkártyájukat – akár a kecsegtető ajánlatok ellenére is.A Bank tudomására jutott, hogy elsősorban Thaiföldön használt bankkártyák esetében felmerülhet a kártyaadatok megszerzésének (kártyamásolás) lehetősége.Szállodákban, utazási irodákban autókölcsönző helyeken, éttermekben különösen figyeljen, hogy bankkártyájával történő fizetés Ön előtt történjen.    

Fontos telefonszámok:
Erste TeleBank belföldről	06 40 222 222
Erste TeleBank külföldről	+36 1 298 0222
Biztosító telefonszáma	+36 1 268 1388