Tervezett karbantartás / Planned maintenance

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a magyarországi Erste Bank Csoport elektronikus rendszerein 2020. január 24. 22:00 óra és 2020. január 25. 8:00 óra közötti időszakban tervezett és ütemezett rendszer-karbantartási munkálatokat végzünk, amely több szolgáltatásunk (Erste Lakossági NetBank, Erste Vállalati NetBank, Erste MobilBank, Electra, Internetes Vásárlást Ellenőrző SMS kód, sms szolgáltatások, weboldal szolgáltatások) működését is befolyásolja. A karbantartás 2020. január 24. 21:00 óra és 2020. január 26. 24:00 óra közötti időszakban a TeleBank szolgáltatás működését is befolyásolja.

 

We hereby inform you that planned maintenance and development activities will be performed between this Friday, Saturday and Sunday on certain electronic systems of the Hungarian Erste Group, affecting the following dates and services:Between 10:00 p.m. on January 24, 2020 and 8 a.m. on January 25, 2020 the operation of Erste Retail NetBank, Erste Corporate NetBank, Electra, Erste MobilBank, 3D Secure Code, sms services, website services will be suspended. Between 9 p.m. on January 24, 2020 and midnight of January 26, 2020 the operation of Erste TeleBank will be suspended.

 

A részletekért kattintson!/Please click here for details


Köszönjük a türelmet! / Thank you for your patience

ViCA – Virtuális Chipkártya Alkalmazás

A ViCA egy okostelefonon és táblagépen futó, innovatív személyhitelesítő alkalmazás, amellyel a felhasználó a Vállalati NetBankba és Electrába történő bejelentkezését tudja jóváhagyni, illetve a megbízásokat aláírni.

  • Közvetlenül a ViCA alkalmazással hagyhatja jóvá belépését és készítheti el a megbízások aláírását.
  • Egyszerűbb, hiszen nincs szükség minden belépéshez és aláíráshoz jelszóra, SMS kódra.
  • Megfelel az erős-ügyfélhitelesítésre vonatkozó jogszabályoknak.
  • Okostelefonja hitelesítő eszközzé válik
  • Még biztonságosabban tudja igénybe venni az Erste Bank Vállalati NetBank, illetve Electra szolgáltatásait.
  • Ingyenes

A ViCA alkalmazás használatához szükséges:

  • Android vagy iOS operációs rendszerű okostelefon vagy táblagép.
  • Internetkapcsolat (WiFi vagy Mobilinternet) a választott okostelefonon vagy táblagépen.
  • Az Erste Bank által SMS-ben küldött ViCA Regisztrációs Kód fogadása

A ViCA alkalmazás igénybevételének folyamata:

A ViCA igénybevételének előfeltétele, hogy az Ügyfél már rendelkezzen az Erste Banknál fizetési számlával, illetve ahhoz tartozó Vállalati NetBank és/vagy Electra szolgáltatással.

  • Mikrovállalati Ügyfelek számára a ViCA igénybevételéhez a felhasználó egyszeri személyes megjelenése szükséges valamelyik bankfiókunkban - új felhasználói adatlap aláírása céljából.
  • Vállalati Ügyfelek számára a ViCA igénybevételéről érdeklődjön kapcsolattartójánál.

Felhasználói segédletek:

A ViCA alkalmazás regisztrációjának menetéről, használatáról további információkat a felhasználói útmutatóban olvashat:

 A ViCA alkalmazást keresse a Google Play áruházban, illetve az App Store-ban!