Rólunk
Küldetésünk | Stratégiánk | Értékeink
Küldetésünk
200 éve ugyanaz a küldetés hajt bennünket: az emberek jólétéért dolgozunk társadalmi státusztól, nemzetiségtől, hittől, nemtől és kortól függetlenül. Ez volt az a forradalmi cél, amiért az Erstét alapították, és ez a gondolat, ha lehet ma még aktuálisabb.
Hiszünk benne, hogy mindenkiben ott rejlik a lehetőség, hogy többet érjen el, legyen szó egy átlagemberről, egy most induló vállalkozásról, egy nagy múltra visszatekintő vállalatról, vagy a társadalom egészéről.
A jövőt azok teremtik meg, akik hisznek magukban és az ötleteikben.
Higgy magadban!
Az Erste már hisz benned.
Stratégiánk
Az Erste Bank stratégiája három pillérre épül:
boldog munkatárs = boldog ügyfél = boldog tulajdonos.
A stratégia hatékonyságát 3 mérőszámmal monitorozzuk: munkatársi elkötelezettségi eredmény, CXI (Customer Experience Index) és a ROE (Return on Equity).
Értékeink
Ami igazán megkülönböztet minket, az a kultúránk. A légkör és azok az értékek, amelyek mentén dolgozunk teszik különlegessé az Erstét. Nálunk a törődés, a bizalom, az együttműködés, a fejlődés és a szenvedély nem csupán szavak, hanem mindennapi működésünk vezérlőelvei. Ezek az értékek határozzák meg, hogyan dolgozunk együtt, hogyan kezeljük ügyfeleinket, és hogyan viszonyulunk a társadalom felé.
Törődés
A törődés az egyik legalapvetőbb számunkra. Törődünk kollégáinkkal, ügyfeleinkkel és a társadalommal is, amiben élünk. A hétköznapokban legtermészetesebb, hogy odafigyelünk és teszünk is egymásért: nem csak a munkatársat és az ügyfelet látjuk, hanem mögötte az embert és az egyedi történetet is.
Bizalom
Hiszünk egymásban, ügyfeleinkben, a célokban, az álmokban és a lehetőségekben. Hiszünk abban, hogy bármire képes vagy, a bizalmat és a felhatalmazást megkapod hozzá. Higgy te is magadban, mert így együtt többet érünk el!
Együttműködés
Együttműködésünk alapja, hogy bármikor számíthatunk egymásra. Bíztatunk, hogy kérj, kérdezz, jelezz vissza, hozz jobb ötletet, tanulj másoktól és inspirálj másokat!
Fejlődés
A fejlődés a változás mozgatórugója, aminek kulcsa, hogy a legjobbat hozzuk ki egymásból, magunkból és ügyfeleinkből. A fejlődésre mindig ott a lehetőség, légy nyitott és tettre kész!
Szenvedély
Ha hiszünk valamiben, azért elhivatottan, energikusan, örömmel dolgozunk. Szenvedélyes munkánkkal még több értéket teremtünk, élvezzük, amit csinálunk és együtt örülünk a sikereknek.
Nézd meg, mit teszünk...
Díjaink
Az Erste 200 éve termékeivel, szolgáltatásaival és pénzügyi edukációval segít ügyfeleinek magabiztosabbá és elégedettebbé válni pénzügyeikben. Öröm és megtiszteltetés számunkra, ha tevékenységünket szakmai díjakkal is elismerik.
Erste Blog
Jól jönne néhány tipp vagy inspiráló történet?
Blogunkon pénzügyi egészségről, jövőről, otthonteremtésről, csalásmegelőzésről is olvashatsz, sőt a #teamerste mindennapjaiba is bepillantást nyerhetsz.
Csatlakozz hozzánk!
Miért jó az Ersténél?
Mert tudjuk, hogy a jövőt azok teremtik meg, akik hisznek az ötleteikben.
Higgy magadban! Az Erste már hisz benned.