Tevékenység Mozgási funkcióban sérült személyek Látási funkcióban sérült személyek Hallási funkcióban sérült személyek
Bankfiók Épületbe történő bejutás Akadálymentes fiókban biztosított és bankfióki munkatársak által segített ld. ATM- és bankfiók kereső Bankfióki munkatársak által segített Biztosított
Információ kérés Biztosított Szóbeli információ: biztosított
Írásbeli információ: részlegesen biztosított
Szóbeli információ: részlegesen biztosított
Írásbeli információ: biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Részben biztosított.
Ha az ügyfél nem képes írni, akkor tanúk által aláírt hitelesítési záraték szükséges, vagy közokiratba foglalt meghatalmazás, ami felhatalmaz a banktitok megismerésére.
Biztosított
Az ügyintéző két külső ügyleti tanú jelenlétében felolvassa a szerződést, ÁSZF-et, és annak a megtörténtét a szerződés szövegében, az aláírást megelőzően rögzíti.
Részben biztosítottbizonyos fiókokban indukciós hurok rendelkezésre áll
ATM Épületbe történő bejutás Akadálymentes ATM-nél biztosított Külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre Biztosított
Információ kérés Biztosított Külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre Biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Biztosított Külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre Biztosított
TeleBank Információ kérés Teljes körűen biztosított Teljes körűen biztosított Nem biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Teljes körűen biztosított Nem biztosított
Honlap Információ kérés Teljes körűen biztosított Részben biztosított (magas kontrasztú megjelenítés, karakterméret növelés) Biztosított (plusz hang alapú szolgáltatás: click-to-call funkció)
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Részben biztosított (magas kontrasztú megjelenítés, karakterméret növelés) Biztosított (plusz hang alapú szolgáltatás: click-to-call funkció)
NetBank Információ kérés Teljes körűen biztosított Részben biztosított (ha az eszköz rendelkezik speciális böngészővel és felolvasóprogrammal) Biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Részben biztosított (ha az eszköz rendelkezik speciális böngészővel és felolvasóprogrammal) Biztosított
MobilBank Információ kérés Teljes körűen biztosított Részben biztosított (amennyiben a mobilkészülék rendelkezik "kisegítő funkciókkal") Biztosított
Szolgáltatás igénybevétele Teljes körűen biztosított Részben biztosított (amennyiben a mobilkészülék rendelkezik "kisegítő funkciókkal") Biztosított