Fontos tájékoztatás a George App használatáról a módosított operációs rendszerű készülékeken
2025. október 13-tól változik a George App használati lehetősége azokon a készülékeken, amelyek operációs rendszere
módosított, azaz jailbreakelt vagy rootolt.
Miért van erre szükség?
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) iránymutatása és a nemzetközi biztonsági ajánlások alapján a banki alkalmazások használata nem ajánlott olyan mobiltelefonokon, amelyek operációs rendszere módosított – azaz jailbreakelt vagy rootolt.
Ezek a készülékek megkerülik a gyártók által beépített biztonsági védelmeket, így fokozottan ki vannak téve adatlopásnak, kártékony programoknak és más visszaéléseknek. A banki alkalmazások – köztük a George App – érzékeny pénzügyi adatokat kezelnek, ezért kiemelten fontos, hogy csak megbízható, gyári állapotú eszközökön használják.
A módosított rendszerű telefonokon a George App működése biztonsági kockázatot jelenthet ügyfeleink számára, ezért a George App használatával kapcsolatban az alábbi változások várhatók*:
- 2025. október 13-tól a George App nem aktiválható olyan készülékeken, amelyek operációs rendszere módosított (jailbreakelt/rootolt).
- 2025. december 31-től az ilyen eszközöket kizárjuk a George App használatából, így sem belépni, sem műveleteket jóváhagyni, aláírni vagy bármilyen módon használni nem lehet az alkalmazást.
Ha ügyfelünkként jelenleg módosított rendszerű készüléken használod a George Appot, kérjük, mielőbb válts gyári állapotú telefonra, és arra töltsd le az alkalmazást.
George App aktiválása
Itt megnézheted, hogyan tudod a George Appot aktiválni.
Az internetes böngészővel használható a George Web természetesen továbbra is elérhető minden ügyfelünk számára. Használatához két adatra van szükség:
- az e-Csatorna azonosítóra, és
- az e-Csatorna jelszóra.
- valamint arra a telefonra, ahova a hitelesítő kódot küldjük.
A George Webre való belépésed és az aláírást igénylő tranzakciókat ebben az esetben – George App nélkül – a telefonra küldött SMS-ben kapott kóddal tudod jóváhagyni.
A változás elsődleges célja ügyfeleink pénzügyi biztonságának védelme.
*A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 5/2023. (VI.23.) számú és más nemzetközi biztonsági ajánlások alapján a banki alkalmazások használata nem ajánlott olyan mobiltelefonokon, amelyek operációs rendszere módosított, azaz jailbreakelt vagy rootolt.
Ennek megfelelően az Erste Lakossági Banki Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 3.4.1 a) pont és a 12.8.2.7 pont alapján 2025. október 13-tól egyoldalúan módosítjuk a Lakossági elektronikus csatorna szolgáltatások Hirdetményt.
Gyakori kérdések
- Válts gyári állapotú készülékre. A legegyszerűbb és legbiztonságosabb megoldás, ha olyan telefont használsz, amelyen az operációs rendszer nincs módosítva. Így a George App továbbra is zavartalanul működik.
- Állítsd vissza a készüléket gyári állapotra. Ha technikailag jártas vagy, és a telefonod lehetővé teszi, visszaállíthatod az eredeti, gyári operációs rendszert. Ezután újra letöltheted a George Appot.
- Használd az internetes böngészővel használható George Webet. Ha nem tudsz vagy nem szeretnél új telefont használni, a George Web felületen továbbra is elérheted a legtöbb banki funkciót. Ehhez szükséged lesz az e-csatorna azonosítódra, a hozzá tartozó jelszóra, és a jóváhagyásokhoz SMS-ben kapott kódra.
és tájékoztatást adunk a változásról, valamint a teendőkről.
Ha ezeket a jeleket tapasztalod, gyanakodj:
- Alap esetben nem lehet rendszerfájlokat és alap alkalmazásokat módosítani vagy törölni. Ezen belül jelek lehetnek pl: gyári, előre telepített alkalmazások (Google Play Zene, Chrome, Rendszerfrissítés app stb.) el lettek távolítva. Normál jogosultsággal ez nem lehetséges.
- Lehetséges jel még az új, eddigi nem látott betűtípusok megjelenése, rendszerikonok megváltozása / cseréje.
- Ezen kívül olyan alkalmazások vannak a rendszeralkalmazások között, amiket nem a Play Áruházból töltöttek le (ha rákeresnek a Play Áruházban, nem is fognak olyan lehetőséget találni).
Android készülékek esetén (rootolt telefon):
- Léteznek ellenőrző programok, amik a Google Play áruházban elérhetők. Ezek az alkalmazások néhány kattintással megmutatják, hogy a készülék rootolt-e.
- Figyeld a szokatlan viselkedést. Ha a telefonon olyan alkalmazások futnak, amelyek rendszerszintű hozzáférést kérnek, vagy ha a banki app nem indul el, az utalhat rootolásra.
- Biztonsági beállítások ellenőrzése. Lépj be a Beállítások > Telefon névjegye > Szoftverinformációk menübe, és nézd meg, van-e utalás egyedi ROM-ra vagy fejlesztői módra.
iPhone esetén (jailbreakelt készülék):
- Keresd a Cydia vagy Sileo alkalmazást. Ezek a jailbreakelt iPhone-okon elérhető alternatív alkalmazásboltok. Ha ilyet találsz, a készülék biztosan jailbreakelt.
- Használj ellenőrző appot számítógépen. Csatlakoztasd az iPhone-t számítógéphez, és használj olyan programot, amely megmutatja a jailbreak állapotot.
- Furcsa viselkedés vagy hibák. Ha az App Store nem működik megfelelően, vagy a rendszer instabil, az is utalhat jailbreakre.
Mit tegyél, ha nem vagy biztos benne?
Kérj segítséget szaküzletben vagy szervizben, ahol meg tudják mondani, módosított-e a készüléked.
- Kérdezz rá a készülék állapotára. Kérdezd meg az eladótól, hogy a telefon gyári állapotú-e, vagy történt-e rajta bármilyen módosítás. Ha az eladó nem tudja vagy nem válaszol egyértelműen, az már gyanúra adhat okot.
- Ellenőrizd a rendszerinformációkat.
- Androidon: Beállítások > Telefon névjegye > Szoftverinformációk – nézd meg, van-e utalás egyedi ROM-ra (pl. LineageOS, MIUI EU stb.).
- iPhone-on: Ha a kezdőképernyőn megjelenik a Cydia vagy Sileo alkalmazás, az biztos jele a jailbreaknek.
- Használj ellenőrző alkalmazást. Ezek megmutatják, rootolt-e a készülék. iPhone-ra: számítógépen alkalmazást amely kiírja, hogy jailbreakelt-e a telefon.
- Ellenőrizd a biztonsági beállításokat. Ha a készülék nem engedélyezi a Google Play Protect vagy iOS biztonsági frissítéseket, az gyanús lehet. Nézd meg, hogy a rendszerfrissítések elérhetők-e – ha nem, az is utalhat módosításra.
- Kérj számlát vagy eredetigazolást. Ha lehetséges, kérj eredeti vásárlási bizonylatot vagy legalább egy IMEI-számot, amit ellenőrizhetsz online.
- Gyanúsan olcsó ár = figyelmeztető jel. Ha egy készülék jóval olcsóbb, mint a piaci ár, érdemes gyanakodni. Lehet, hogy módosított vagy nem hivatalos forrásból származik.