Tisztelt Ügyfelünk!

Felhívjuk figyelmét, hogy a 2018. december 15-ei szombati munkanapon az elektronikus csatornán bankon kívüli bankszámla javára kezdeményezett forint átutalási megbízások esetében 13:00 óra a végső benyújtási határidő.

A devizában adott fizetési megbízások, konverziót igénylő fizetési műveletek és deviza számla javára beérkező jóváírások szempontjából a szombati munkanapok nem minősülnek Banki munkanapnak, ezen megbízásokat a Bank átveszi, de azokat az azt követő első Banki munkanapon teljesíti.

Egyéb fizetési műveletek tekintetében a szombati munkanapon a Bank a Hirdetményében közzétett teljesítési rend szerint jár el.

Üdvözlettel:
Erste Bank Hungary Zrt.

Ügyfélszolgálat

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a lízing ügyfélszolgálat működési rendje 2018.11.11-i dátummal megváltozik.

Törzskönyvkiadás, végtörlesztés, szerződés módosítás, ingatlan és lakáslízing szerződések ügyintézése esetén az alábbi csatornákon keresztül fogadjuk be igényeiket:

- Erste TeleBank +36 1 298 0222-es telefonszámon
- Email: lizing@erstebank.hu
- Levelezési cím: 1380 Budapest Pf.1179
- Fiókhálózatunk (azonnali ügyintézés nem lehetséges, kivéve az opció törlés kiadását).

Telefonon a +361 298 0222 telefonszámon érheti el munkatársainkat, akik az alábbi időpontokban fogadják hívását:

Hétfő-Kedd-Csütörtök: 08:00 órától 16:45 óráig 
Szerda*: 08:00 órától 20:00 óráig (Ünnepnap esetén szerda helyett az adott hét hétfői napján fogadjuk hívását)
Péntek: 08:00 órától 15:00 óráig

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy telefonos ügyintézés esetén a szerződésével kapcsolatos információkat azonosítást követően áll módunkban kiadni. Az azonosításhoz munkatársaink minden esetben kérhetik a személyes és a termékre vonatkozó adatokat.

Fax számunk: 06 1 476 2875

Elektronikus elérhetőségünk:
lizing@erstebank.hu
lizing.behajtas@erstebank.hu

Banki pénztár nyitvatartási ideje:

- Hétfő: 8.00-18.00 óráig
- Kedd - Csütörtök: 8.00-16.00 óráig
- Péntek: 8.00-15.00 óráig