Tervezett karbantartás / Planned maintenance

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a magyarországi Erste Bank Csoport elektronikus rendszerein 2020. január 24. 22:00 óra és 2020. január 25. 8:00 óra közötti időszakban tervezett és ütemezett rendszer-karbantartási munkálatokat végzünk, amely több szolgáltatásunk (Erste Lakossági NetBank, Erste Vállalati NetBank, Erste MobilBank, Electra, Internetes Vásárlást Ellenőrző SMS kód, sms szolgáltatások, weboldal szolgáltatások) működését is befolyásolja. A karbantartás 2020. január 24. 21:00 óra és 2020. január 26. 24:00 óra közötti időszakban a TeleBank szolgáltatás működését is befolyásolja.

 

We hereby inform you that planned maintenance and development activities will be performed between this Friday, Saturday and Sunday on certain electronic systems of the Hungarian Erste Group, affecting the following dates and services:Between 10:00 p.m. on January 24, 2020 and 8 a.m. on January 25, 2020 the operation of Erste Retail NetBank, Erste Corporate NetBank, Electra, Erste MobilBank, 3D Secure Code, sms services, website services will be suspended. Between 9 p.m. on January 24, 2020 and midnight of January 26, 2020 the operation of Erste TeleBank will be suspended.

 

A részletekért kattintson!/Please click here for details


Köszönjük a türelmet! / Thank you for your patience

Dombornyomott kártyákhoz kapcsolódó, beépített utasbiztosítás

Az Erste Bank által kibocsátott valamennyi dombornyomott betéti- és hitelkártyához automatikusan, díjmentes utasbiztosítás kapcsolódik

  • A biztosítás külföldön érvényes maximum 30 vagy 60* napos, alkalmankénti utazások esetén.
  • Felső életkori határa nincs.
  • A biztosítási szolgáltatást UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. nyújtja.

Gondoskodunk róla, hogy utazásai csak az élményekről szóljanak, hiszen minden 14. életévét betöltött és dombornyomott bank- vagy hitelkártyával rendelkező ügyfelünknek automatikusan jár a díjmentes, egész világra kiterjedő utasbiztosítás.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Vienna Insurance Group (VIG) három magyar biztosítótársasága: az Erste Biztosító, az Union Biztosító és a Vienna Life Biztosító 2018. március 31-én egyesült, és ezt követően UNION Biztosítóként (hivatalosan UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. néven, a továbbiakban Biztosító) folytatja tevékenységét.
Az egyesülés ügyfeleink utasbiztosítási szerződését nem érinti, azok változatlan feltételek és kondíciók mellett érvényesek, ezzel kapcsolatban Önnek semmilyen teendője nincs! Ugyanakkor felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Biztosító személyes ügyfélszolgálatának elérhetősége áprilistól a következőre változik: 1134 Budapest Váci út 33. A Biztosító többi elérhetősége változatlan formában áll továbbra is rendelkezésére!
Az UNION Biztosító stabilitását és megbízhatóságát továbbra is Közép-Kelet Európa egyik legnagyobb biztosítótársasága, a Vienna Insurance Group garantálja.

Biztosítási csomagjaink és biztosított kártyatípusaink Ön számára:

Standard utasbiztosítási csomag

  • MasterCard Standard 
  • MasterCard Standard Devizakártya 
  • Visa Classic 
  • Visa Classsic Hitelkártya 
  • MasterCard Standard Hitelkártya

Gold utasbiztosítási csomag

  • MasterCard Gold

Platinum utasbiztosítási csomag

  • MasterCard Platinum Hitelkártya

Szolgáltatások:

  • Egészségügyi biztosítás (pl: baleset, megbetegedés, sürgősségi fogászati ellátás, holttest hazaszállítás)
  • Utazási segítségnyújtás és biztosítás (pl: betegszállítás, beteglátogatás, utazási költségek, idő előtti hazautazás megszervezése, külföldi tartózkodás meghosszabbítása)
  • Balesetbiztosítás (pl: baleseti halál, balesettel kapcsolatos költségek, temetési költségek) 
  • Poggyászbiztosítás, poggyászkésedelem, járatkiesés, sofőrküldés költségei, jogvédelem 
  • Jogvédelem segítségnyújtás és biztosítás (személyi felelősségbiztosítás, ügyvédi költségek, óvadék előleg)

Biztosítási csomagjaink és biztosított kártyatípusaink cégek számára:

Business utasbiztosítási csomag

  • Visa Business 
  • MasterCard Business 
  • MasterCard Üzleti Devizakártya 
  • MasterCard Széchenyi kártya

Gold utasbiztosítási csomag

  • MasterCard Gold Business

Szolgáltatások:

  • Egészségügyi biztosítás (pl: baleset, megbetegedés, sürgősségi fogászati ellátás, holttest hazaszállítás)
  • Utazási segítségnyújtás és biztosítás (pl: betegszállítás, beteglátogatás, utazási költségek, idő előtti hazautazás megszervezése, külföldi tartózkodás meghosszabbítása)
  • Balesetbiztosítás (pl: baleseti halál, balesettel kapcsolatos költségek, temetési költségek) 
  • Poggyászbiztosítás, poggyászkésedelem, járatkiesés, sofőrküldés költségei, jogvédelem 
  • Jogvédelem segítségnyújtás és biztosítás (személyi felelősségbiztosítás, ügyvédi költségek, óvadék előleg)

Külföldön felmerült egészségügyi ellátást igénylő vagy jogvédelemmel összefüggő káresemény esetén:

A biztosítási esemény bekövetkezését követő 48 órán belül hívja a biztosító megbízottjának, a Europ Assistance Magyarország 24 órás magyar nyelvű telefonszámát:

(+36-1) 458-4465.

Mondja be a nevét, születési időpontját, anyja nevét, lakcímét, majd mondja el a problémája jellegét.

Külföldön felmerült, utólagos hazaérkezés utáni kárrendezést igénylő káresemény esetén:

Külföldön felmerült, utólagos kárrendezést igénylő káresemények rendezése: UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Telefon: (+36-1) 486-4343

Személyesen: 1134 Budapest, Váci út 33.

Az utólagos kárrendezés érinti:

  • egészségügyi ellátással, illetve jogvédelemmel összefüggő külföldön kifizetett számlákat a feltételekben foglaltak szerint,
  • balesetbiztosítással összefüggő szolgáltatásokat,
  • poggyászbiztosítással, poggyászkésedelemmel és járatkéséssel összefüggő kárigényeket,
  • személyi felelősségi károkat.

Jogi feltételek

A biztosítással kapcsolatos kérdésekben, további információért forduljon bármely bankfióki kollegánkhoz, vagy hívja az alábbi számok egyikét, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.

Erste TeleBank +36 1 298 0222 (lakossági és mikrovállalati ügyfelek részére, munkanapokon 7-21 óráig),
ERSTE BUSINESS 24 +36 1 298 0223 (vállalati ügyfelek részére, minden nap 0-24 óráig).

*A maximum 60 napig érvényes utasbiztosítás az Erste Platinum Hitelkártyához elérhető.

Ügyintézés

Hirdetmények
ÁSZF
Üzletszabályzat

Nyomtatványok

Utazási Biztosítási Feltételek 

Ügyfél-tájékoztató 

Product summary information

Full conditions of the insurance contract

Biztosítási termékismertető

Adatkezelési tájékoztató