Hogyan működik a szolgáltatás?
1
Helyezd be bankkártyád az ATM-be, vagy érintsd a leolvasó felülethez!
2
Válaszd a „Pénzbefizetés” menüpontot, és add meg a PIN-kódod!
3
Helyezd a bankjegyeket a készpénzbefizető nyílásba!
Legfontosabb teendők:
- Géptípustól függően egyszerre maximum 50 db vagy 200 db forint bankjegyet helyezhetsz be.
- A bankjegyeket mindig kisimítva, gumi, boríték, csipesz nélkül tedd a gépbe!
4
Ha végeztél, zárd le tranzakciót, és csak akkor távozz, ha újra az üdvözlőképernyőt látod!
A fontos tudnivalók még egyszer röviden
A bankjegyeket mindig kisimítva tedd a nyílásba!
Egyszerre maximum 50 db vagy 200 db bankjegyet fizethetsz be (géptípustól függően).
Csak forint bankjegyeket tegyél az automatába!
A tranzakció során ne maradjon a pénzkötegen például gumi, boríték, csipesz stb.
Az automata nem fogad el olyan bankjegyet, ami szakadt vagy megragasztották.
Kizárólag bankjegyet tudsz befizetni ATM-en keresztül, érméket nem.
Őrizd meg a befizetésről szóló bizonylatot!
Győződj meg róla, hogy a befizetés után lezárult a tranzakció, csak ezt követően távozz az automatától!
A befizetett összeg a felhasználható egyenlegen belül azonnal elérhető lesz, tehát vásárolhatsz belőle, de számlatörténetedben csak később, a könyvelés után fog megjelenni.
Gyakori kérdések
Ahhoz, hogy használhasd az ATM készpénzbefizetési szolgáltatást, nyilatkozatot kell tenned a tényleges tulajdonos személyéről.
Ha nincs tényleges tulajdonosi nyilatkozatod, az ATM elutasítja a készpénzbefizetést. Nyilatkozatot tehetsz bármelyik Erste bankfiókban a szerződéskötéskor, vagy akár később is.
Erre a pénzmosás megelőzéséről szóló törvény (2017. évi LIII. törvény (Pmt.) A pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelőzéséről és megakadályozásáról) miatt van szükség.
Ha az ATM a befizetési tranzakció során a bankjegyeket hamisgyanúsnak minősíti, azokat minden esetben bevonja. Ezeket a bankjegyeket a továbbiakban a Magyar Nemzeti Bank rendelete alapján kezeljük, azok ellenértékét nem írhatjuk jóvá sem azonnal, sem pedig előzetesen.
Ha a vizsgálat során kiderült, hogy a bankjegyek valódiak, az összeget a vizsgálat után automatikusan jóváírjuk a kártyádhoz tartozó bankszámlán.
Az ATM a befizetett bankjegyeket a vonatkozó MNB rendelet rendelkezései szerint vizsgálja és kategorizálja. Ettől nem térhetünk el, a vizsgálat eredményét nem befolyásolhatjuk.1
Előfordul, hogy a befizetett bankjegyeket nem, vagy nem egyértelműen valódi forint bankjegyként ismeri fel az automata, például az alábbi okok miatt:
- ha a bankjegyek gyűröttek, szamárfülesek, összehajtva, rendezetlenül, összeragadva kerülnek az automata befizető nyílásába;
- ha a bankjegyek sérültek, szakadtak, meg vannak ragasztva, hiányosak;
- ha a bankjegyek erősen szennyezettek, összefirkáltak;
- ha a bankjegyeken például pénzcsipesz, gumi, kapocs, kötegelő maradt;
- ha a bankjegyek között például pontgyűjtő, buszjegy, bizonylat is található.
Ha a bankjegyek nem, vagy nem egyértelműen felismerhetőek, az ATM ezt jelzi a képernyőn, és visszaadja azokat. Ha ezen bankjegyek befizetésével többször próbálkozol, az ATM biztonsági okokból bevonhatja a befizetett őket jóváírás nélkül. Kérjük, ilyen esetekben maximum 2-3 alkalommal próbálkozz a befizetéssel!
Ha a befizetni kívánt bankjegyek mennyisége meghaladja a tranzakciónkénti maximális darabszámot, a „felesleges” bankjegy(ek)et az ATM visszaadja.
Az ATM a befizetett bankjegyeket a vonatkozó MNB rendelet rendelkezései szerint vizsgálja és kategorizálja. Ettől nem térhetünk el, a vizsgálat eredményét nem befolyásolhatjuk.1
Készpénzbefizetés után a befizetett összeg a felhasználható egyenlegen belül azonnal elérhető, melyből a függő tételeket teljesítjük először. Ezután tudsz utalni, kártyával vásárolni, készpénzt felvenni.
ATM-es készpénzbefizetéskor a befizetett összeget a befizetést követő feldolgozás utáni munkanapon írjuk jóvá (könyveljük) a bankkártyához tartozó bankszámlán, ezt követően fog megjelenni számlatörténetében.
Az este 20:30 utáni ATM-es készpénzbefizetések nem a befizetés napjával megegyező értéknappal, hanem
- betéti kártyák esetén a befizetés napját követő napi,
- hitelkártyák esetén a következő munkanapi értéknappal könyvelődnek.
Ha nem banki munkanapon, hitelkártyával szeretnél készpénzt befizetni, kérjük, ügyelj rá, hogy a befizetett összeget csak a következő banki munkanap szerinti értéknappal könyveljük a számládon.
Az Erste Bank által üzemeltetett, készpénzbefizetésre is alkalmas készülékeken a készpénzbefizetési szolgáltatás Virtuális Kártya kivételével valamennyi Erste bankkártyával igénybe vehető. Ez a szolgáltatás díjmentes.2
A készpénzbefizetésre is alkalmas ATM-eken keresztül hitelkártya-tartozásodat is rendezheted. Ez a szolgáltatás díjmentes.2
Készpénzfelvétel funkció csak plasztik bankkártya behelyezésével vagy érintésével működik, mobileszköz érintésével a befizetés funkció nem érhető el.
A tranzakció lezárásának utolsó fázisában a bankkártya elvételére 30 másodperced van, amire az automata az utolsó másodpercekben hang-, illetve fényjelzéssel is felhívja a figyelmet.
Feltételek
A tájékoztatás nem teljes körű, és nem minősül ajánlattételnek. A részletes szerződési feltételeket az Általános Szerződési Feltételek és a vonatkozó Hirdetmények tartalmazzák.
1 A hamisgyanús bankjegyek kezelésére a bankjegyek feldolgozásáról, forgalmazásáról, valamint hamisítás elleni védelmével kapcsolatos technikai feladatokról szóló 19/2019. (V. 13.) MNB rendelet rendelkezései az irányadók.
2 A szolgáltatás akciós jelleggel, visszavonásig díjmentes.