Tervezett karbantartás / Planned maintenance

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a magyarországi Erste Bank Csoport elektronikus rendszerein 2020. január 24. 22:00 óra és 2020. január 25. 8:00 óra közötti időszakban tervezett és ütemezett rendszer-karbantartási munkálatokat végzünk, amely több szolgáltatásunk (Erste Lakossági NetBank, Erste Vállalati NetBank, Erste MobilBank, Electra, Internetes Vásárlást Ellenőrző SMS kód, sms szolgáltatások, weboldal szolgáltatások) működését is befolyásolja. A karbantartás 2020. január 24. 21:00 óra és 2020. január 26. 24:00 óra közötti időszakban a TeleBank szolgáltatás működését is befolyásolja.

 

We hereby inform you that planned maintenance and development activities will be performed between this Friday, Saturday and Sunday on certain electronic systems of the Hungarian Erste Group, affecting the following dates and services:Between 10:00 p.m. on January 24, 2020 and 8 a.m. on January 25, 2020 the operation of Erste Retail NetBank, Erste Corporate NetBank, Electra, Erste MobilBank, 3D Secure Code, sms services, website services will be suspended. Between 9 p.m. on January 24, 2020 and midnight of January 26, 2020 the operation of Erste TeleBank will be suspended.

 

A részletekért kattintson!/Please click here for details


Köszönjük a türelmet! / Thank you for your patience

Bővebb tudnivalók a Visa kártyákkal végzett NFC tranzakciókról

2019. június 25-től már a Visa kártyákra is elérhető az érintéses (NFC) fizetés!

A használathoz regisztrálni, aktiválni és digitalizálni kell a kártyát az alkalmazásban.

Amennyiben a kártya aktiválása során kérdése merül fel, az alábbi oldalon részletese információt kaphat.

Az elfogadói oldalon tapasztalt hibák miatt a Visa kártyákkal végzett NFC fizetés kissé eltér a Mastercard és Maestro kártyákétól:

Nagy összegű (5000 Ft feletti) turbó fizetések esetében előfordulhat, hogy egyes termináloknál hibát tapasztal. Ilyen esetben javasoljuk, hogy az alkalmazáson belülről indítsa el újra a fizetést:

  1. nyomja meg a kártyakép melletti NFC fizetés gombot, 
  2. adja meg a telefonja feloldó kódját, 
  3. érintse a telefont a  terminálhoz. 

A teljes hazai POS hálózat frissítése néhány hónapon belül befejeződik, ezzel a turbó fizetés zökkenőmentes működése minden esetben biztosítottá válik.

A kis összegű fizetéseket a hiba nem érinti, azoknál minden terminálon működik a Turbó fizetés.

Amennyiben további segítségre van szüksége, vagy nem találja a kódot, kérjük hívja telefonos banki szolgáltatásunkat (továbbiakban TeleBank) a +36 1 298 0222-es számon, vagy írjon nekünk az apps@erstebank.hu címre.