A szolgáltatás az Erste bank lakossági és vállalati ügyfelei számára érhető el NFC képes, Google alapú android operációs rendszerrel rendelkező telefonnal, valamint Google Payt támogató okosórákkal. Mind Mastercard/Maestro, mind Visa típusú bankkártyák (kivéve Virtuális kártya) digitalizálhatóak. A szolgáltatásra nem kell szerződni, de fontos, hogy a bankkártya PIN-es tranzakcióval aktivált legyen.

Mobiltelefonos NFC fizetés alkalmával a kártyabirtokos bankkártyája helyett a Google Paybe regisztrált és digitalizált kártyájával kezdeményez fizetést a POS terminálokon. Az NFC fizetéshez csak fel kell oldani a készülék képernyőzárát, és a POS terminálhoz érinteni.

• A digitalizálás indítható a George Appból és a Google Pay walletből
• Google Payből való digitalizálás esetén kártya aktiváló kódot is meg kell adni a folyamat során, melyet SMS-ben küldünk ki a bankkártya-tulajdonos telefonszámára. George Appból való digitalizálás esetén ilyen kódra nincs szükség, a folyamat pár egyszerű lépésben megvalósítható.
• Sikeres digitalizálás után a kártya használható NFC fizetésre

• sikeresen digitalizált kártya
• NFC funkció bekapcsolása a készüléken
• Google Pay legyen az elsődleges fizetési alkalmazás
• bekapcsolt képernyőzár (PIN, jelszó vagy biometrikus)

Amennyiben az NFC fizetéshez szükséges feltételek adottak, úgy:

• fizetés előtt telefon feloldása
• telefon NFC antennájának érintése a POS terminálhoz
• amennyiben a POS régebbi típusú, szükség lehet érintés után a feloldókód ismételt megadására, és a telefon újabb érintésére a terminálhoz.

A készülékkel egymást követően maximum 10 alkalommal van lehetőség netkapcsolat nélkül (offline) vásárolni, ennyi ún. Token áll rendelkezésre. A vásárlások után az app automatikusan próbálja újratölteni a tokeneket aktív netkapcsolat esetén. Ha a tokenek elfogynak, NFC fizetés nem lehetséges. Amennyiben ismét lesz netkapcsolat a készüléken, a tokenek visszatöltődnek.

Igen, a Google Payjel történő fizetés ugyanazt a biztonságot nyújtja, mintha bankkártyával fizetnénk.

• fel kell oldani a telefont a fizetéshez, kikapcsolt és felébresztett képernyőnél nem indul el a folyamat
• amennyiben a készülék feloldása után a fizetés nem azonnali, úgy a készülék feloldókódjának megadása szükséges a fizetéshez.
• elveszett készülék esetén az abban tárolt kártyák digitalizációja törölhető, így már nem használhatóak NFC fizetésre
• az alkalmazást a fizikai kártya adatai nem tárolódnak, csak egy abból készült virtuális kártyaszám.

Gyenge internetes hálózatokon, rossz minőségű adatkapcsolatnál előfordulhat, hogy nem sikerül a digitalizáció. Ilyenkor célszerű erősebb wifi jelet, vagy jobb adatkapcsolatot keresni, és újra megpróbálni. 

A bankkártyák digitalizálása díjmentes.

• Ellenőrizd, hogy az NFC funkció be van-e kapcsolva
• Ellenőrizd, hogy van-e digitalizált kártya az alkalmazásban
• Ellenőrizd, hogy a Google Pay az alapértelmezett fizetési megoldás (készülék NFC menüjében)
• Ellenőrizd, hogy van-e beállítva képernyőzár (PIN, jelszó vagy biometrikus)
• Ha a beállítások rendben vannak, próbáld meg a telefont máshogy a terminálhoz érinteni. Minden készüléknek a hátán van az NFC antenna, de annak pontos elhelyezkedése készülékfüggő.
• Vastag vagy fémes telefontok árnyékolhatja a telefon NFC antennáját, ilyen esetben szükség lehet a készülék tokból történő kivételére.

Igen, amennyiben az okosóra támogatja a Google Pay fizetést. Erről kérjük, az óra alkalmazásán keresztül tájékozódj.

Igen, be lehet állítva többféle NFC fizetési megoldás is, fizetés előtt ki kell választani, melyikkel kívánsz fizetni.

Az alapértelmezett NFC fizetési megoldás.

Lépj be a Google Paybe, és a kártyára kattintva válaszd a Fizetési mód eltávolítása lehetőséget.

Társkártyásként a folyamat megegyezik: George-ba belépve a Társkártya tulajdonos tudja indítani a digitalizálást, de lehetőség van Google Payből is beállítani.