- A képernyődet biztonságosan megoszthatod kollégánkkal.
- Azonnali segítséget kaphatsz, nem kell magyaráznod, mit látsz a képernyőn.
- Csak internethozzáférésre van hozzá szükséged.
Milyen műveletnél veheted igénybe?
Elindítottál egy termékigénylést a George Store-ból, de elakadtál vagy befektetési felületek használatában vagy bizonytalan? Vedd fel a kapcsolatot kollégánkkal (az igénylésnél található gomb kiválasztásával vagy telefonon), és oszd meg vele a képernyődet, hogy ő is lássa, hol akadtál el! Segítünk a folyamat befejezésében. Ne aggódj, ez egy teljesen biztonságos folyamat!
Ezt akkor is megteheted, ha kollégánk hívott fel téged, és érdeklődsz egy termék iránt. Lépj be internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatásunkra, a George Webre vagy a George Appra, és a termékigénylés során kattints a felkínált képernyőmegosztásra!
Első a biztonság
Fontos, hogy ehhez nem kell letöltened semmit! És ne aggódj, kollégánk csak az igénylési felületet fogja látni, a számítógéped egyéb oldalait, tartalmát biztosan nem. Adataid biztonságban maradnak.
Fontos tudnod azt is, hogy kollégáink soha nem kérnek arra, hogy tölts le valamilyen programot vagy alkalmazást, ezzel a módszerrel csak a csalók élnek. Figyeljünk együtt banki adataid védelmére!
Mely kategóriák termékei esetén találsz George Store-ban képernyőmegosztási lehetőséget?*
Számlanyitás
Biztosítások
Személyi kölcsön
Befektetések
Hitelkártya
Megtakarítások
Folyószámlahitel
* Mindig az aktuális hirdetmény szerinti termékekre vonatkozik.
Keresd a képernyőmegosztást indító ikont:
Mi is történik ilyenkor?
Engedélyeddel internet segítségével összekapcsolódsz egy banki tanácsadónkkal, aki így láthatja a megosztott képernyődet. Így még gyorsabban és hatékonyabban tud a segítségedre lenni.
Ha elkészültetek, a képernyőmegosztás leállításával véget ér a folyamat.
Amire szükséged lesz
- Egy csendes hely, ahol nem zavarnak
- Nagy sávszélességű internetkapcsolat
- Jól működő hangszóró
- Jól működő mikrofon
Kollégáinkat minden hétköznap 8:00 és 20:00 között érheted el, és a szolgáltatás díjmentes. Hozzájárulásoddal a hangot rögzítjük.