Tisztelt Ügyfelünk!

Felhívjuk figyelmét, hogy a 2018. december 15-ei szombati munkanapon az elektronikus csatornán bankon kívüli bankszámla javára kezdeményezett forint átutalási megbízások esetében 13:00 óra a végső benyújtási határidő.

A devizában adott fizetési megbízások, konverziót igénylő fizetési műveletek és deviza számla javára beérkező jóváírások szempontjából a szombati munkanapok nem minősülnek Banki munkanapnak, ezen megbízásokat a Bank átveszi, de azokat az azt követő első Banki munkanapon teljesíti.

Egyéb fizetési műveletek tekintetében a szombati munkanapon a Bank a Hirdetményében közzétett teljesítési rend szerint jár el.

Üdvözlettel:
Erste Bank Hungary Zrt.

Az Erste Lakossági NetBank szolgáltatás együttes igénybevételi követelményei:

  • Személyi számítógép, vagy más, böngésző futtatására alkalmas számítástechnikai eszköz (pl. táblagép)
  • Internet kapcsolat,
  • a megfelelően biztonságos Internetes kommunikációt lehetővé tévő biztonsági frissítésekkel telepített, valamelyik nagyobb szoftvergyártó (Pl. Microsoft, Mozilla, Google, Apple) által kibocsátott internet böngésző:
    • Internet Explorer 10 vagy magasabb verzió
    • Microsoft Edge
    • Chrome 22 vagy magasabb verzió
    • Firefox 23 vagy magasabb verzió
    • Safari 9 vagy magasabb verzió
    • Opera 14 vagy magasabb verzió
  • Böngésző biztonsági beállítás:
    • 256 bites SSL,
    • Javascript és Cookie-k engedélyezése, a kliensnek a TLS 1.1-et támogatnia kell
  • Felhasználó Számlatulajdonosnak SMS fogadására alkalmas mobil telefonkészülék és működő SMS szolgáltatás valamely távközlési szolgáltatónál

Az Erste Lakossági MobilBank alkalmazásigénybevételi követelményei:

  • Az alkalmazás iPhone és
  • Android operációs rendszerű okostelefonokra tölthető le.
  • Az alkalmazás futtatásához az alábbi feltételek megléte szükséges:
    • Android vagy iOS okostelefon(Android: 4.1-től magasabb,
    • iOS: 8.0 verziószámú operációs rendszertől elérhető)
    • Aktív internet kapcsolat (mobil vagy wifi kapcsolat)

Az Erste Vállalati NetBank szolgáltatás együttes igénybevételi követelményei:

  • Személyi számítógép
  • Internet kapcsolat
  • Internet böngésző: a megfelelően biztonságos Internetes kommunikációt lehetővé tévő biztonsági frissítésekkel telepített, valamelyik nagyobb szoftvergyártó (Pl. Microsoft, Mozilla, Google, Apple) által kibocsátott böngésző,
    • Mozilla Firefox 23 vagy frissebb,
    • Google Chrome 22 vagy frissebb,
    • Opera 14 vagy frissebb,
    • Microsoft Internet Explorer 10 vagy frissebb,
    • Microsoft Edge,
    • Safari 9 vagy frissebb
  • Böngésző biztonsági beállítás: 128 bites SSL, Javascript és Cookie-k engedélyezése, a kliensnek a  TLS 1.1-et támogatnia kell
  • Minden aláírási joggal rendelkező Felhasználónak/ Értékpapírszámla Felhasználónak SMS fogadására alkalmas mobiltelefon-készülék és működő SMS szolgáltatás valamely távközlési szolgáltatónál.

Az Erste Vállalati MobilBank szolgáltatás együttes igénybevételi követelményei:

  • Internetezésre alkalmas /mobil internet / WIFI wireless fidelity)/ „okos-telefon”
  • Internet elérés (például: Mobil Internet vagy WIFI kapcsolat)
  • Böngésző biztonsági beállítás: 128 bites SSL, Javascript, Cookie-k és TLS 1.1 engedélyezése
  • Támogatott Operációs rendszer - böngésző:
    • Windows Phone 8,8.1 Internet Explorer 10 vagy ennél magasabb verziószámú böngésző
    • Apple iPhone (Safari böngésző) esetében minimum iOS 9, Safari 9-es böngésző
    • Android 4.1+ platformon futó, azon verziójú böngészők, melyek támogatják a TLS 1.1 – kommunikációt.
      • Google Chrome – Android 4.1+ ra települő verziója
      • Mozilla Firefox 23+
      • Opera 14+
    • BlackBerry azon verziói, amelyek támogatják a TLS 1.1-et

Az Erste Electra szolgáltatás, az Erste Electra Light szolgáltatás, a MultiCash és a Payment Wizard szolgáltatás igénybevételi követelményei:

Minimális fizikai eszköz illetve berendezés hardware követelményei (hardware-környezet):

  • Olyan hardware-környezet, amely alkalmas az Elektronikus Bank Szoftver valamint az alábbiakban jelölt software-környezet biztonságos futtatására

Szükséges a hardware-környezetben használatba vett minimális programkörnyezet (software-környezet) követelményei:

  • Erste Electra program verzió esetében: Támogatott Operációs rendszerek: Windows XP (SP3),  Windows VISTA,  Windows 7,  Windows 8,  Windows 8.1,  Windows 10
  • MultiCash program esetében: Windows 2003, Windows 2008,Windows XP, Windows Vista (Business Edition), Windows 7 (Ultimate).
  • Electra programverziótól függetlenül az internet böngésző: megfelelően biztonságos Internetes kommunikációt lehetővé tévő biztonsági frissítésekkel telepített, valamelyik nagyobb szoftvergyártó által kibocsátott, Internet Explorer, Edge, Firefox vagy Chrome böngésző
  • Telekommunikációs követelmények Electra Ügyfélprogram esetében:
    • Hayes kompatibilis faxmodem, amelynek minimális sebessége 19,2 kb/s (lehetőleg MNP5 tulajdonsággal) és Faxnak megfelelő élő telefonvonal, mely mellékállomás is lehet, vagy
    • Internetkapcsolat
  • Telekommunikációs követelmények MultiCash program esetében:
    • Internetkapcsolat

Amennyiben az Ügyfél más pénzintézetnél megkötött Payment Wizard szolgáltatásra irányuló szerződés segítségével veszi igénybe a Payment Wizard szolgáltatást, az adott pénzintézet által meghatározott igénybevételi követelményeket is teljesítenie kell a Számlatulajdonosnak / Befektetési Ügyfélnek.