2023-02-15

Tévesen terhelt bankkártyákat az Apple alkalmazásboltja

Egy külső partnernél bekövetkezett technikai probléma miatt az Apple alkalmazásboltja tévesen hajtott végre tranzakciókat és terhelte meg több ügyfelünk kártyáját.

Kollégáink már felvették a kapcsolatot az Apple-lel, illetve a Visa és Mastercard kártyatársaságok illetékeseivel, hogy a problémát megoldják.

Az érintett ügyfeleinknek további teendője nincs, a téves tranzakciókat rendezni fogjuk.

Köszönjük szíves türelmeteket.
Erste

Rendszerfejlesztés / System development
English version >>

2024. 10. 03. 22:00 és 10.04. 03:00 között rendszereinket fejlesztjük. Ez digitális szolgáltatásaink működését befolyásolja.
Részletek >>

Dokumentum lista
Adatvédelmi és Személyes Adatkezelési Tájékoztató	PDF (461 KB)
Általános szerződési feltételek fogyasztási és lombard hitelek	PDF (735 KB)
Appendix No.1.to the Business Rules on Financial and Supplementary Financial Services	PDF (245 KB)
Lakossági Hitel Hirdetmény	PDF (878 KB)
Lakossági Hitel Hirdetmény - 1. sz. melléklet	PDF (708 KB)
Lakossági Hitel Hirdetmény - 22. sz. melléklet	PDF (131 KB)
Lakossági Hitel Hirdetmény - 23. sz. melléklet	PDF (360 KB)
Lakossági Hitel Hirdetmény - 3. sz. melléklet	PDF (410 KB)
Tájékoztató a túlzott eladósodottság kockázatairól	PDF (505 KB)
Tájékoztató magánszemélyek részére a Központi Hitelinformációs Rendszerről	PDF (318 KB)
Üzletszabályzat	PDF (776 KB)
Üzletszabályzat 1. sz. melléklete	PDF (530 KB)