A csalók legnagyobb fegyvere: a pszichológiai befolyásolás
A hekkerek leggyakoribb eszköze nem az informatikai rendszerek használata, ahogyan a legtöbben képzelnénk, hanem a manipuláció. Ebben a cikkünkben olyan eseteket mutatunk be, amelyek segítenek felismerni a csalók adathalász támadásait.
Ismerd fel, ha csalókkal van dolgod! Akik az adataidat – és így a pénzedet – szeretnék megszerezni, sokszor nem bonyolult informatikai rendszereken keresztül próbálkoznak, hanem olyan egyszerű eszközökkel, mint egy telefonhívás, egy e-mail egy csomag érkezéséről vagy épp egy online piactér, ahol a csalók vevőnek adják ki magukat. Ezek hatékonysága pedig a pszichológiai manipulációban rejlik. Így szeretnének a bizalmunkba férkőzni, nyomást gyakorolni ránk, vagy épp pánikot kelteni.
Hogyan próbálnak meg manipulálni?
Sürgetnek
Bizalmadba férkőznek
Hivatalosnak tűnhet
Kihasználják a kíváncsiságodat
Megfélemlítenek
A banki ügyintézők soha nem kérik tőled az alábbiakat:
- számlaegyenlegedet
- e-csatorna azonosítódat
- PIN-kódodat
- mPIN-kódodat
- jelszavaidat
Ezeket soha ne add ki senkinek!
Ha tényleg egy banki ügyintéző keres telefonon, tudnia kell, hogy valóban veled beszél. Ezért az azonosítás miatt az alábbi adatokat kéri el tőled:
- Születésed helye és ideje
- Édesanyád leánykori neve
Mit tegyél, ha áldozatul estél és az Erste Bank nevében kerestek meg a csalók, vagy az Erste rendszerének álcázott felületre irányítottak?
- Ha nem volt sikeres az adathalász támadás, akkor is fontos, hogy jelezd nekünk. Ezt az abuse@erstebank.hu e-mail címen tudod megtenni. Ha a csalók e-mailben kerestek meg, kérjük, csatolmányként küldd el nekünk levelüket! Ha SMS-ben kerestek meg, akkor továbbítsd nekünk képernyőkép formájában!
Ha sajnos sikeres volt a támadás, akkor azonnal hívj minket a
+36 1 302 5885-ös telefonszámon!
Itt ügyintézőnk segít majd neked például a kártyád letiltásában, hogy megelőzhesd a kárt.
- Ha kár is ért, tehát például pénzt utaltak el a számládról, akkor javasoljuk, hogy a területileg illetékes rendőrkapitányságon tegyél feljelentést. Kérjük, hogy a feljelentés másolatát is juttasd el nekünk.