Te tudod, hogy mit tehetsz a csalók ellen?

Szinte minden nap hallani a hírekben újabbnál újabb csalási forgatókönyvekről. Te tudod, hogyan védheted meg a pénzed? A megoldás szó szerint ott lapul a zsebedben. Higgy magadban, de ne higgy el mindent!

A csalók, akik a banki adataidhoz és a pénzedhez akarnak hozzáférni, mindig újabb módszereket találnak ki. Az Ersténél segítünk, hogy biztonságban legyen a pénzed. Számos kollégánk nap mint nap ezen dolgozik, de a biztonságért te is tehetsz különböző eszközeinkkel. Olvass tovább!

Ideiglenes kártyazárolás

Nem találod a kártyád? Gyanús tevékenységet észlelsz rajta? Zárold a kártyád a George Appban! Ne aggódj, nem kell majd új kártyát igényelned, hiszen ez egy ideiglenes zárolás, amit bármikor fel is oldhatsz, nem végleges a tiltás. Amíg ez a zárolás tart, senki nem képes használni a kártyád, a zárolást pedig bármikor ki-be kapcsolhatod . Ezzel értékes időt nyerhetsz, amíg megtalálod a kártyád, vagy felveheted velünk a kapcsolatot. Amíg a kártyád blokkolva van, a számlád gond nélkül tovább üzemel, küldhetsz és fogadhatsz utalásokat is!

Ha megtaláltad a kártyád, és biztosan tudod, hogy senki nem férhetett hozzá a rajta szereplő adatokhoz (kártyaszám, lejárati dátum, CVC2/CVV2-kód), ugyanezen menüpont alatt lehetőséged van fel is oldani a zárolást.

Állíts be vásárlási limitet a kártyádra!

A kártyáidhoz tartozó ideiglenes limiteket bármikor módosíthatod George Appon keresztül. Így, ha valaki megszerezte a kártyaadataidat, és a limiteden felüli összegben akar vásárolni vele, akkor a limit megakadályozza. Ha pedig te magad szeretnél a beállított napi limiteden felül költeni, George segít neked, és pár perc alatt módosíthatod a limitet! Mint arra George is felhívja a figyelmed, az itt végrehajtott limitmódosítás 24 óráig marad életben. Ezután limited visszaáll az alapértelmezett összegre.

Fontos tudni, hogy az itt meghatározott limit nem egy tranzakcióra vonatkozik, hanem az adott naptári napon kártyás vásárlással elkölthető maximális összegre!

Használj virtuális kártyát az online vásárlásokhoz!

A Visa Virtuális Kártyát csak online vásárlásoknál használhatod, hiszen nincs rajta sem chip, sem mágnescsík. Előnye, hogy a vásárlási limit alapértelmezetten 1 forint, amit mindig az aktuális vásárlás előtt állíthatsz át a George Appban. Ez a limit 24 óra múlva visszaáll 1 forintra akkor is, ha te magad nem állítod át.

Miért olyan biztonságos?

Ha a virtuális kártyád adatai csalók kezébe kerülnek, nem vásárolhatnak vele, hiszen a limit mindig 1 forint.

Pro tipp: Ha a George Store-ban Visa Virtuális Kártyát igényelsz, meg sem kell várnod, hogy postázzuk a plasztikkártyád. Már az igénylés utáni napon használhatod, hiszen a George Appban vagy Weben már látod a kártyaszámod, érvényességi időt és CVC2/CVV2 kódod.

Kártyaadatok, PIN-kód megtekintése

Érzékeny banki adataid, például PIN kódod, soha ne írd fel sehová! Sajnos ezt a szabályt sokan nem tartják be, és például kártyájuk PIN-kódját felírják, és azt tárcájukban tartják. Sajnos ez egy potenciális zsebtolvajnak is segít.

Szerencsére George ebben is segít: kényelmes és biztonságos módon bármikor megnézheted a PIN-kódod, vagy kártyaadataid. Ügyelj rá, hogy amikor megnézed, ne láthassa más, csak te!

Ügyfélszolgálat hívása

Ha megtörtént a baj vagy bármi gyanúsat észlelsz, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a 0-24-ben elérhető Telebank Ügyfélszolgálatunkkal! A George Appból közvetlenül hívhatod a TeleBankot, így kollégáink tudni fogják, hogy te keresed őket, nem kell külön azonosítanod magad.

Ezt követően nincs más dolgod, mint telefonálni!

Így kollégánkhoz már beazonosítva kerülsz, nincs szükség további körökre, egyből a tárgyra térhettek.

Azonnal hívj minket a +36 1 302 5885-ös telefonszámon! Amiben csak lehet, segíteni fogunk neked!
Miután egyeztettél ügyfélszolgálatunkkal, javasoljuk, hogy tegyél rendőrségi feljelentést is, amit nekünk is továbbíthatsz, hogy segíthesd a mi kivizsgálásunkat!