Praktikus információk
- Erste ATM-ekből kizárólag a VISA és a Mastercard logóval ellátott betéti és hitelkártyákkal vehetsz fel készpénzt1.
- Az egyszerre felvehető összeg (és az egyszerre felvehető bankjegyek maximális darabszáma) az adott ATM beállításaitól és aktuális kapacitásától függ (pl. ATM pillanatnyi töltöttsége, címletek elérhetősége).
- A lakossági betéti bankkártyákhoz napi készpénzfelvételi és tranzakciószám limiteket is meghatározunk, amit díjmentesen módosíthatsz telefonos banki szolgáltatásunkon, a TeleBankon, illetve internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatásunkon, azaz a George Weben és a George Appon.2
- Válassz címleteket készpénzfelvételkor. Az ATM-es készpénzfelvételkor kiválaszthatod, hogy 1 000, 5 000, 10 000 vagy 20 000 Ft-os címletekben szeretnéd felvenni az összeget. A címletválasztást az ATM Pénzfelvétel/Készpénzfelvétel menüpontjában található Címletek / Címletek kiválasztásával érheted el.
- A címletek kiválasztásakor az ATM kijelzőjén láthatod a választható és elérhető címletek típusát, valamint maximális mennyiségét. Ez bankautomatánként eltérő lehet.
- Erste ATM-ekből kizárólag a VISA és a Mastercard logóval ellátott betéti és hitelkártyákkal vehetsz fel készpénzt1.
- Az egyszerre felvehető összeg (és az egyszerre felvehető bankjegyek maximális darabszáma) az adott ATM beállításaitól és aktuális kapacitásától függ (pl. ATM pillanatnyi töltöttsége, címletek elérhetősége).
- A lakossági betéti bankkártyákhoz napi készpénzfelvételi és tranzakciószám limiteket is meghatározunk, amit díjmentesen módosíthatsz telefonos banki szolgáltatásunkon, a TeleBankon, illetve internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatásunkon, azaz a George Weben és a George Appon.2
- Válassz címleteket készpénzfelvételkor. Az ATM-es készpénzfelvételkor kiválaszthatod, hogy 1 000, 5 000, 10 000 vagy 20 000 Ft-os címletekben szeretnéd felvenni az összeget. A címletválasztást az ATM Pénzfelvétel/Készpénzfelvétel menüpontjában található Címletek / Címletek kiválasztásával érheted el.
- A címletek kiválasztásakor az ATM kijelzőjén láthatod a választható és elérhető címletek típusát, valamint maximális mennyiségét. Ez bankautomatánként eltérő lehet.
1 American Express, China UnionPay, JCB, Diners Club logóval ellátott bankkártyákkal történő készpénzfelvételre nincs lehetőség.
2 További információt a Lakossági bankszámla és betéti kamat hirdetményben találsz.
1 American Express, China UnionPay, JCB, Diners Club logóval ellátott bankkártyákkal történő készpénzfelvételre nincs lehetőség.
2 További információt a Lakossági bankszámla és betéti kamat hirdetményben találsz.
Gyakori kérdések
- A megfelelő PIN-kódot adtad meg.
- Rendelkezésedre állt a felvenni kívánt összeg a kártyához tartozó bankszámlán.
- A felvenni kívánt összeg nem lépte túl a rendelkezésre álló napi limitet / a lehetséges napi készpénzfelvételek számát.
- A kért összeg kiadásához használt címletek darabszáma nem haladta meg az 50 db bankjegyet.
- Az összeg kiadásához szükséges címletek közül mindegyik rendelkezésre állt az ATM-ben.
- A bankkártyád használható az Erste ATM hálózatában.
- A kártyád nem járt le, nem sérült (például a kártyachip vagy a mágnescsík nem rongálódott meg).
- A megfelelő PIN-kódot adtad meg.
- Rendelkezésedre állt a felvenni kívánt összeg a kártyához tartozó bankszámlán.
- A felvenni kívánt összeg nem lépte túl a rendelkezésre álló napi limitet / a lehetséges napi készpénzfelvételek számát.
- A kért összeg kiadásához használt címletek darabszáma nem haladta meg az 50 db bankjegyet.
- Az összeg kiadásához szükséges címletek közül mindegyik rendelkezésre állt az ATM-ben.
- A bankkártyád használható az Erste ATM hálózatában.
- A kártyád nem járt le, nem sérült (például a kártyachip vagy a mágnescsík nem rongálódott meg).
Győződj meg az alábbiakról:
Ha fentiek mindegyikét rendben találtad, tegyél panaszt az alábbi csatornák egyikén és kivizsgáljuk.
Győződj meg az alábbiakról:
Ha fentiek mindegyikét rendben találtad, tegyél panaszt az alábbi csatornák egyikén és kivizsgáljuk.
A tranzakció végén 30 másodperced van elvenni a bankkártyádat. Az utolsó másodpercekben erre hang-, illetve fényjelzéssel is felhívja a figyelmed.
A tranzakció végén 30 másodperced van elvenni a bankkártyádat. Az utolsó másodpercekben erre hang-, illetve fényjelzéssel is felhívja a figyelmed.