Erstés bankkártyák
Válassz egyet bankszámládhoz és fizess biztonságosan világszerte készpénz nélkül!
A betéti bankkártya egy kényelmes és biztonságos fizetési eszköz, ami manapság már a mindennapi életünk része. Ezt használjuk a bevásárlásnál, online vásárlásról vagy utazások során is. A betéti bankkártya közvetlenül a bankszámládhoz kapcsolódik és a számládon lévő pénzt tudod vele költeni. Vásárláskor vagy készpénzfelvételkor a kártya azonnal levonja a szükséges összeget a számládról, és George segítségével mindig pontosan követheted a költéseidet.
3 ok, amiért megéri minket választanod
Azonnal használhatod
Azt sem kell megvárnod, hogy bankkártyád megérkezzen a postán, már az igénylés után hozzáadhatod digitális tárcádhoz és használhatod is. A kártyaszámod, az érvényességi időt és a CVC/CVV kódot pedig a George Appban és Weben megtalálod.
Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay? Bármelyiket választhatod. Nézd meg hogyan!
Bankszámláid között kapcsolgathatod
A díjcsomagodban nyitott bankszámlákhoz nincs szükséged külön-külön bankkártyára. A George Appban pár mozdulattal beállíthatod, hogy kártyád melyik számládhoz tartozzon. Így, ha euróban kell fizetned mondjuk a nyaraláson, akkor konverziós költségek nélkül fizethetsz euró számládról.
Pénzvisszatérítést kaphatsz
George extra funkcióival megkönnyíti a hétköznapjaid. Sőt, ha aktiválod a Moneybacket a George Appban, még pénzvisszatérítést is ad neked a partnereinknél végzett bankkártyás forint vásárlásaid után.
Nyiss online számlát és bankolj nálunk!
Most összesen akár 150 000 Ft-ot is kaphatsz!
Az akció időszaka: 2026. május 1. és december 31. között.
Válassz bankkártyáink közül!
Mastercard Start bankkártya
Belépő szintű bankkártya a hétköznapokra.
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Több mint 400 bankjegykiadó automatát találsz országszerte
Külföldi Erste ATM-eken a készpénzfelvétel díja az Erste ATM használat díjával megegyező.
Pénzvisszatérítést kaphatsz vásárlásaid után
Visa George bankkártya
Egyedi George dízájnú bankkártya.
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Bankkártya éves díja:
4 670 Ft
Több mint 400 bankjegykiadó automatát találsz országszerte
Külföldi Erste ATM-eken a készpénzfelvétel díja az Erste ATM használat díjával megegyező.
Pénzvisszatérítést kaphatsz vásárlásaid után
Amikor és ahol akarod - George segít
George rengeteg hasznos funkciójával leegyszerűsíti a pénzügyi életed, ráadásul kártyáid felett is őrködik: ha akarod letiltja, vagy megemeli a limiteket, de a PIN-kódokat és a kártya adatokat is megmutatja.
Ismerd meg George-ot most!
Hogyan igényelheted?
Pár perc alatt online
Ha van már erstés forint bankszámlád és ahhoz szeretnél új kártyát, akkor irány George!
Személyesen bankfiókjainkban
Ha tanácsra van szükséged, vagy jobban szereted személyesen intézni a dolgaid, akkor foglalj időpontot bármelyik bankfiókunkba.
Telefonon
Hívd a TeleBankot munkanapokon reggel 7:00 és este 21:00 között és kollégáink segítenek.
Nem vagy még erstés és bankot váltanál?
Ha te is eljátszottál már a bankváltás gondolatával, de eddig halogattad, akkor jó helyen jársz. Ránk ebben is számíthatsz, segítünk lépésről lépésre. Higgy magadban és állj neki most!
Biztonság és csalásmegelőzés
A hangmenüben válaszd a
1 Kártyaletiltás
vagy
2 Visszaélés bejelentése
menüpontot a hívás során, és azonnal kapcsoljuk kollégánkat.
Adathalász tevékenység esetén írj az abuse@erstebank.hu címre!
Biztonsági központ
Mit is jelent a kiberbiztonság? Nem tudod, mire figyelj, merre indulj? Oldalunkkal mindig naprakész lehetsz, ez a gyorstalpaló segítségedre lesz!
Csalásmegelőzés haladóknak
Tudj meg még többet a csalók módszereiről, tájékozódj és vértezd fel magad a legújabb trükkökkel szemben is.
Vértezd fel magad a kibercsalásokkal szemben, látogass el a KiberPajzs honlapra!
Gyakran ismételt kérdések
Mit kell tenned, ha a kártyás vásárlásod nem úgy sikerült, ahogy szeretted volna?
Első lépésként mindig próbálj meg a kereskedővel / szolgáltatóval egyeztetni írásban (e-mailben).
Ha a kereskedő nem reagál vagy nem rendezi a problémát, jelezd azt a Banknak. A Bank a rendelkezésre bocsátott adatok és dokumentumok alapján megvizsgálja, hogy a kártyatársasági szabályok szerint kezdeményezhető-e chargeback (visszaterhelési) eljárás.
Fontos határidők
A chargeback eljárás kezdeményezésére rendelkezésre álló határidő az ügy körülményeitől és a kártyatársasági szabályoktól függ.
Kérjük, hogy a problémát annak észlelését követően haladéktalanul jelezd a Banknak, és a szükséges dokumentumokat mielőbb küldd meg.
Gyakori esetek és szükséges dokumentumok
Nem kaptad meg a terméket/szolgáltatást
Küldd el nekünk:
rendelés visszaigazolását (termék/szolgáltatás leírással, összeggel, határidővel)
szállítási határidőt vagy teljesítési idejét
kereskedővel folytatott levelezést (akkor is, ha nincs válasz)
ha van: kereskedő értesítését a nem teljesítésről
Más terméket kaptál, mint amit rendeltél
Küldd el nekünk:
megrendelt termék adatait (leírás, visszaigazolás)
fotót a rendelt és a kapott termékről
visszaküldött csomag esetén a feladószelvény fotóját
visszaküldési bizonylatot (ha történt)
kereskedővel folytatott egyeztetést (levelezést)
Utánvétes vásárlás (POS fizetés – futárnál, átvételi ponton)
Ebben az esetben a Bank nem tud chargeback eljárást indítani.
A vitát közvetlenül a kereskedővel kell rendezni.
Dupla terhelés / több fizetés történt
Írd meg:
mely tranzakciót nem ismered el
ha eltérnek az összegek, az okát (pl. árfolyam, második fizetés oka)
Küldd el:
fizetési bizonylatot
kereskedővel történt egyeztetést (levelezést)
Elálltál a vásárlástól, de nem kaptál visszatérítést
Küldd el nekünk:
rendelés visszaigazolását
lemondó nyilatkozatot vagy visszaigazolást
visszaküldést igazoló dokumentumot
kereskedői feltételeket (lemondás, visszatérítés)
kereskedővel folytatott egyeztetést (levelezést)
Automatikusan megújuló előfizetés
⚠️ Fontos: Ha az előfizetést már lemondtad, de ezt követően újabb terhelés történt, küldd meg a lemondást és annak időpontját igazoló dokumentumokat. A Bank ezek alapján megvizsgálja, hogy a kártyatársasági szabályok szerint kezdeményezhető-e chargeback eljárás.
Küldd el nekünk:
regisztráció/előfizetés visszaigazolását
lemondás visszaigazolását
kereskedővel folytatott levelezést
Autókölcsönző / szállás utólagos terhelése
Küldd el nekünk:
foglalás, bérlés dokumentumait
szerződést, számlát
kereskedővel történt egyeztetést, levelezést
Fontos formai követelmények
A sikeres kivizsgálás érdekében figyelj arra, hogy:
eredeti e-mailben, vagy PDF, vagy WORD formátumban kérjük azokat.
a dokumentumok jól olvashatók legyenek
a bizonylatok teljesek legyenek (ne hiányozzon a teteje/alja)
email esetén látszódjon: feladó, címzett, dátum, tárgy
képernyőfotón látszódjon a weboldal címe
minden dokumentum teljes terjedelemben kerüljön elküldésre
A Bank csak akkor tud segíteni, ha a dokumentumok jól olvashatók
Ha a vizsgálathoz további adatra vagy dokumentumra van szükségünk, hiánypótlásra kérhetünk. Kérjük, hogy a kért dokumentumokat a Bank felhívásától számított 10 napon belül küldd meg; ennek hiányában a Bank a kérelmet érdemi vizsgálat nélkül elutasíthatja.
Ügyintézés menete
- Bejelentésed és a megküldött dokumentumok alapján megvizsgáljuk, hogy a kártyatársasági szabályok szerint kezdeményezhető-e chargeback eljárás.
- Ha további információra vagy dokumentumra van szükségünk, hiánypótlásra kérhetünk. A kért dokumentumokat a Bank felhívásától számított 10 napon belül küldd meg.
- Ha a feltételek fennállnak, a Bank a kártyatársasági szabályok szerint továbbítja a reklamációt. A kereskedő, illetve annak bankja a reklamációt vitathatja és dokumentumokat nyújthat be. Az eljárás időtartama az ügy körülményeitől és a kártyatársasági eljárástól függ, ezért annak lezárása több hetet vagy akár több hónapot is igénybe vehet.
- Az eljárás során a Bank a vitatott összeget ideiglenesen jóváírhatja. Az ideiglenes jóváírás nem jelenti a reklamáció végleges elfogadását.
- Ha az eljárás eredménye alapján a visszatérítés nem jár, az ideiglenesen jóváírt összeget a Bank visszaterhelheti. A vizsgálat eredményéről a Bank tájékoztat.
Ha a reklamáció benyújtását követően a kereskedő közvetlenül visszatéríti számodra a vitatott összeget vagy más módon rendezi a panaszodat, kérjük, haladéktalanul jelezd a Banknak.
A díjcsomag megnevezés szerepel a bankszámlád nevében. Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen bankszámlát nyitottál anno, akkor ezt a bankszámla szerződésedben tudod ellenőrizni. De mi is szívesen segítünk: hívd a TeleBankot, vagy foglalj időpontot bármelyik bankfiókunkba és kollégáink megmondják neked.
Ha szeretnél díjcsomagra váltani és elkerülni például, hogy a régi számlaszerződésed miatt csak plusz költséggel tudj devizát váltani nálunk, akkor foglalj időpontot bármelyik Erste bankfiókba, és egy gyors szerződésmódosítással átkerülhetsz díjcsomagba.
Külföldön ugyanúgy használhatod a bankkártyádat, mint belföldön. Külföldi utazás esetén – főleg, ha egzotikus helyszínt választasz, érdemes ezt jelezni néhány nappal előtte a banknak. Ezt megteheted a TeleBankon is, melyet Erste ügyfélként a George App-on keresztül is felhívhatsz. Ezt a bejelentést érdemes akkor is megtenni, ha egy különlegesebb internetes vásárlást hajtunk végre külföldi honlapon, hogy a bank – biztonsági okokból – ne tiltsa le a tranzakciót.
1. lépés: Aktiváld!
Ha új bankkártyádat fiókban vetted át vagy megújítjuk, mert hamarosan lejár, esetleg te kértél újat, mert tönkrement, ezzel nem is kell foglalkoznod, ugorj rögtön a 2. lépésre!
Kész is vagy, kártyádat már nem kell aláírnod. Egy gonddal kevesebb.
2. lépés: Használd!
Az első használatnál az online és az érintéses fizetés még nem működik. Ezért először ezek közül válassz:
- Helyezd be a kártyád egy erstés ATM automatába, és a PIN-kódod megadásával vegyél fel készpénzt vagy kérdezd le az egyenleged.
- Az első vásárlásnál helyezd be a kártyát a terminálba, és add meg a PIN kódod! Fontos, hogy ne csak érintsd.
Azonnal cselekedj és tiltsd le a kártyádat!
TeleBank a George Appból
Ideges vagy, és hirtelen nem jut eszedbe a TPIN-kódod? Ha a George Appból hívod a TeleBankot, akkor nem kell külön azonosítanod magad, kollégáink tudni fogják, hogy te telefonálsz!
Telefonon:
Hívd az alábbi telefonszámot, és kollégáink segítenek a mihamarabbi megoldásban! Készítsd elő a TPIN kódod, arra is szükséged lesz.
Azonnal cselekedj és keress minket!
Telefonon: +36 1 302 5885
Hívd az alábbi telefonszámot, és kollégáink segítenek a mihamarabbi megoldásban!
Online: abuse@erstebank.hu
Írd meg, mi történt, mi pedig a lehető leghamarabb visszajelzünk neked!
Személyesen: szükség esetén keresd meg a hozzád legközelebbi bankfiókot!
Mi micsoda?
Azért, hogy könnyebben össze tudd hasonlítani a szolgáltatásainkat más bankokéval, az MNB közös fogalmakat vezetett be. Ezen az oldalon ezekkel találkozhatsz:
Internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatás: George
Számlavezetés: bankszámla
Betétikártya-szolgáltatás: bankkártya