Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2020. március 28. napjától életbe lépő kijárási korlátozás nem érinti a banki ügyintézést, amely esetében továbbra is megengedett a lakóhely, a tartózkodási hely, illetve a magánlakás elhagyása. Mindannyiunk egészségének megóvása érdekében azonban kérjük, hogy csak a legszükségesebb esetben keresse fel bankfiókunkat, egyúttal javasoljuk, hogy vegyék igénybe a digitális és telefonos csatornákon végezhető banki szolgáltatásainkat (NetBank, MobilBank, TeleBank).
A kialakult helyzetben a legfontosabb az Erste Banknál, hogy az ügyfeleinknek és kollégáinknak egészségügyi szempontból is biztonságos körülményeket teremtsünk, garantáljuk a stabil, kiszámítható szolgáltatásokat. Így ügyfeleinknek is folyamatos támogatást nyújtunk pénzügyeikben.
Az iskolák bezárása és egészségügyi elővigyázatossági okokból kollégáink fiókok közötti átcsoportosításával biztosítjuk, hogy fiókhálózati szolgáltatásaink kiszámíthatóan rendelkezésére álljanak a koronavírus járványhelyzet ideje alatt is.
Ebből adódóan azonban előfordulhat, hogy egyes fiókokat átmenetileg bezárunk vagy a nyitvatartási idejét korlátozzuk. Erről naprakészen tájékozódhat honlapunkon.
Kérjük, hogy fióki látogatása előtt mindig nézze meg fiókkeresőnket, ahol naprakész információt talál a teljes hálózatról.
Fiókkereső pontos nyitvatartási időkkel: www.erstebank.hu/fiok-atm-kereso
Átmenetileg zárva tartó fiókjaink:
Komáromi Fiók, Komárom, Gyár utca 2-6., 2900
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Tatai Fiók, Tata, Országgyűlés tér 3., 2890
Országzászló téri Fiók, Nyíregyháza Országzászló tér 10., 4401
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Korzó Bankfiók, Nyíregyháza, Nagy Imre tér 1., 4400
Európa Torony Fiók, Budapest, Népfürdő u. 24-26., 1138
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Flórián téri fiók, Budapest, Flórián tér 3., 1033
Pólus Irodaház Fiók, Budapest Szentmihályi út 137., 1151
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Újpesti Fiók, Budapest, Árpád út 68., 1042
Hűvösvölgy Fiók, Budapest Hűvösvölgyi út 138., 1021 StopShop
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Budapest, Margit körút 87-89., 1024
Szabadság téri Fiók, Budapest Szabadság tér 14., 1054
Legközelebb nyitva tartó fiókunk: Vörösmarty téri Fiók: Budapest, Vörösmarty tér 4., 1051
ATM ki- és befizetésre továbbra is van lehetőség a bezárt fiókban, ennek működése zavartalan. Ez alól csak a Szabadság téri Fiók kivétel, ott kérjük, használja a Vörösmarty téri Fiók ATM-jét.
Köszönjük megértését és kérjük a fentieknek megfelelően tervezze fióki látogatását!
Annak érdekében, hogy a bankfiókjaink egészségügyi szempontból is biztonságosak maradjanak a következőket tesszük:
- A takarítások számát megnöveltük, naponta többször fertőtlenítjük a kilincseket, ajtókat, mellékhelyiségeket. Kollégáink a kezüket is többször fertőtlenítik, kerülik a fizikai kontaktust.
- A bankfiókokban kizárólag olyan kollégák dolgoznak, akik nem jártak a koronavírus által súlyosan érintett országokban.
- Betartjuk az 1 méteres távolságot tanácsadás közben is.
- Követjük és figyelembe vesszük mind a Magyar Bankszövetség, mind az Országos Tisztifőorvos ajánlásait, utasításait, továbbá anyavállalatunk révén követjük a nemzetközi gyakorlatokat.
Más ügyfelek és a bankfiókban dolgozó kollégáink érdekében kérjük, hogy:
- Ha bármilyen fertőző betegségre utaló tünetet észlelne saját magán vagy a közvetlen környezetében élőkön, bankfióki látogatását halassza el!
- Ha bankfióki látogatása során szájmaszkot visel, kérjük, hogy belépéskor arcát rövid időre tegye szabaddá! Ennek oka, hogy a banki szolgáltatások igénybevétele során a fiókokba érkező ügyfeleket kamerákkal rögzítjük. Ez bankbiztonsági előírás.
- Kérjük, a kézfogást átmenetileg kerüljék!
Felhívjuk figyelmét digitális és telefonos bankolási lehetőséginkre!
Digitális szolgáltatásaink segítségével kényelmesen, otthonából tudja intézni pénzügyeit, de hívhatja az Erste TeleBankot a 06 1 298 0222-es telefonszámon, munkanapokon 7 és 21 óra között.
Amennyiben nem rendelkezik NetBank szerződéssel vagy a belépéshez szükséges NetBank azonosítóval, igényeljen bankfiókjainkban vagy az Erste TeleBankon keresztül!
A telefonos igényléshez rendelkeznie kell TeleBank szerződéssel.
Néhány tipp a járványügyi vészhelyzet idejére:
Készpénzfelvétel vagy készpénzbefizetés esetén használhatja az Erste Bank országos ATM hálózatát is! Keressen meg az Önhöz legközelebbi ATM-et itt!
Az érintéses fizetési megoldásaink személyes fizetés esetén is higiénikusabb megoldást nyújtanak, mint a készpénz használata. Használja érintéses bankkártyáját vagy fizessen telefonjával, Erste MobilePay alkalmazásból vagy Apple Pay-jel.
Jó egészséget és nyugodt bankolást kívánunk!
Ezt az oldalt azért hoztuk létre, hogy mindig aktuális és hasznos információkat tudjunk adni a biztonságos és kiszámítható bankolás érdekében. Látogasson vissza hozzánk!
Amennyiben a vírushelyzettel kapcsolatos kérdése van, keressen minket szokásos elérhetőségeinken.
Erste Telebank: +36 1 298 0222
