Tervezett karbantartás / Planned maintenance

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a magyarországi Erste Bank Csoport elektronikus rendszerein 2020. január 24. 22:00 óra és 2020. január 25. 8:00 óra közötti időszakban tervezett és ütemezett rendszer-karbantartási munkálatokat végzünk, amely több szolgáltatásunk (Erste Lakossági NetBank, Erste Vállalati NetBank, Erste MobilBank, Electra, Internetes Vásárlást Ellenőrző SMS kód, sms szolgáltatások, weboldal szolgáltatások) működését is befolyásolja. A karbantartás 2020. január 24. 21:00 óra és 2020. január 26. 24:00 óra közötti időszakban a TeleBank szolgáltatás működését is befolyásolja.

 

We hereby inform you that planned maintenance and development activities will be performed between this Friday, Saturday and Sunday on certain electronic systems of the Hungarian Erste Group, affecting the following dates and services:Between 10:00 p.m. on January 24, 2020 and 8 a.m. on January 25, 2020 the operation of Erste Retail NetBank, Erste Corporate NetBank, Electra, Erste MobilBank, 3D Secure Code, sms services, website services will be suspended. Between 9 p.m. on January 24, 2020 and midnight of January 26, 2020 the operation of Erste TeleBank will be suspended.

 

A részletekért kattintson!/Please click here for details


Köszönjük a türelmet! / Thank you for your patience

Tájékoztató csoportos beszedéssel kapcsolatban az ELMŰ / ÉMÁSZ szolgáltatását és az E.ON Energiaszolgáltató gázszolgáltatását igénybevevő ügyfeleink részére

Tisztelt Ügyfelünk!

Mint az Ön előtt is ismert, az elkövetkező hónapokban az egyetemes villany- és gázszolgáltatás terén kormánydöntés alapján szolgáltatóváltás történik.

ELMŰ / ÉMÁSZ

Tájékoztatjuk, hogy a 2007. évi LXXXVI. törvény - a villamos energiáról – (VET) 99/D § (4) bekezdés értelmében  az ELMŰ / ÉMÁSZ javára Ön által csoportos beszedési megbízás teljesítésére adott felhatalmazást a szolgáltatóváltást követő 46. naptól úgy kell tekinteni, mintha a felhasználó azt az ELMŰ - ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt részére adta volna meg.

Így az ELMŰ / ÉMÁSZ javára adott felhatalmazás kedvezményezettje 2016. január 16-tól az ELMŰ - ÉMÁSZ ESZ Zrt lesz. Ez azt jelenti, hogy e napig Ön az ELMŰ / ÉMÁSZ-nak, ezt követően pedig az ELMŰ - ÉMÁSZ ESZ Zrt-nek fog fizetni csoportos beszedési megbízással. A kedvezményezett megváltoztatása automatikus, Önnek ezzel kapcsolatban nincs tennivalója.

E.ON gázszolgáltatás

Tájékoztatjuk, hogy a 2008. évi XL. törvény - a földgázellátásról – (GET) 115/C § (3c) bekezdés értelmében az E.ON javára Ön által csoportos beszedési megbízás teljesítésére adott felhatalmazást a szolgáltatóváltást követő 46. naptól úgy kell tekinteni, mintha a felhasználó azt a FŐGÁZ részére adta volna meg.

Így az E.ON javára (érintett beszedő azonosítók: A13958147T440, A13958147T570) adott felhatalmazás kedvezményezettje 2016. február 15-től a FŐGÁZ lesz. Ez azt jelenti, hogy e napig Ön az E.ON-nak, ezt követően pedig a FŐGÁZ-nak fog fizetni csoportos beszedési megbízással. A kedvezményezett megváltoztatása automatikus, Önnek ezzel kapcsolatban nincs tennivalója.

Felhívjuk figyelmét, hogy fentiek a 2015. december 15 előtt adott csoportos beszedési felhatalmazásokra vonatkoznak. Amennyiben ezután szeretne csoportos beszedési megbízás alapján történő fizetési módra váltani javasoljuk, hogy várja meg első FŐGÁZ számláját és az abban szereplő azonosítók alapján, a FŐGÁZ javára adjon majd új felhatalmazást.

Üdvözlettel:
Erste Bank Hungary Zrt