Benyújtáshoz szükséges adatok
Milyen adatoknak kell szerepelnie a panaszában?
Hatékony és gyors kivizsgálás érdekében kérjük, az alábbi információkat minden esetben adja meg:
- név (panaszos/meghatalmazott neve)
- elérhetőségek (cím, telefonszám, értesítés módja)
- banki azonosítók (ügyfélszám, bankszámlaszám, hitel referenciaszáma)
- panasz részletes leírása
- érintett termék vagy szolgáltatás pontos megnevezése
- visszaéléssel kapcsolatos bejelentés esetén a rendőrségi feljelentés másolata
- megbízott jogi képviselő esetén meghatalmazás
