Panasz benyújtásának csatornái

Skip navigation

Panaszkezelés

Hasznos információk

Bevezető
Panaszkezelési esetek
Benyújtáshoz szükséges adatok
Panasz benyújtásának csatornái
Kivizsgálás menete
Jogorvoslati lehetőségei

Hasznos linkek

MyErste
Hirdetmények
MNB egyenleg
Biztonsági központ
Napi monitor
Napközbeni átutalás és hétvégi, bankon belüli átutalás
Árfolyamok
Ügyfélnyilatkozatok
Pénzmosás megelőzés
ATM szolgáltatások
Visszaélés bejelentése
Címletváltás, sérült címletek beváltása
Pénzügyi rezsicsökkentés
Bankváltási útmutató

Sajtó/Média

Közlemények
Sajtókapcsolat
Factsheet

Rólunk

Bankunkról
Hivatalos közzétételek
Leányvállalatok és stratégiai partnerek
Társadalomért
Information for Banks
Befektetőknek/Investor Relations

Fogyasztóvédelem

Fogyasztói tájékoztatások
Esélyegyenlőség
Ügyféltájékoztatók, nyomtatványok fizetési késedelem esetén
Panaszkezelés
Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ
Pénzügyi Navigátor Tanácsadói Irodahálózat
Mentőcsomagok
Fizetési késedelem
GDPR Kisokos
Adatvédelem
OBA tájékoztatók
Öröklési tájékoztató

Karrier

Erste Karrier portál
Erste Mobilbankár
Külső értékbecslői pályázat

Betűméret